Atelier de cordage
En raison d'un afflux important de commandes, les bracelets transmis à l'atelier de cordage à partir du 20 novembre 2024 seront traités en janvier, selon leur ordre de réception. Toute l'équipe du Vent vous remercie pour votre compréhension.
Après avoir bravé les conditions les plus extrêmes, il se peut que le cordon de votre bracelet se rompt. Bonne nouvelle, il est garanti à vie et nos équipes sont là pour le remplacer. Les étapes à suivre sont très simples.
Mettre le bracelet dans une enveloppe et le protéger*
pour qu’il puisse supporter le transport
(papier bulle ou Kraft par exemple).
Inscrire l’adresse de notre atelier sur l’enveloppe :
Atelier de cordage
8 boulevard Jean Jaurès
63000, Clermont-Ferrand
Glissez une enveloppe timbrée
Avec votre adresse pour le retour,
en plus du bracelet.
Nous vous informons par e-mail de sa bonne réception
et faisons notre maximum pour qu’il soit réparé au plus vite.
Une fois réparé, nous vous renvoyons votre bracelet
dans l'enveloppe prévue à cet effet
