Condiciones generales de venta de nuestros productos

Le vent à la française
SAS au capital de 4500 euros
RCS de Clermont-Ferrand n°824192397
contact@leventalafrancaise.com

Condiciones generales de venta de nuestros productos

Fecha de la última actualización 24/03/2017

Artículo 1 – Objeto

Estas condiciones rigen las ventas de Le vent à la française.

Artículo 2 – Precio

Los precios de nuestros productos están indicados en euros, todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables en la fecha del pedido), a menos que se especifique lo contrario y excluyendo los costos de procesamiento y envío para la exportación.

En caso de orden a un país que no sea Francia metropolitana, usted es el importador del producto afectado. Los aranceles aduaneros u otros impuestos locales o aranceles de importación o impuestos estatales deberán ser abonados. Estos aranceles y tasas no incumben a la empresa Le vent à la française. Serán a su cargo y de su exclusiva responsabilidad, tanto en términos de declaraciones y pagos a las autoridades competentes y organismos de su país. Le recomendamos que consulte estos aspectos con las autoridades locales.

Todos los pedidos, independientemente de su origen, se pagan en euros.

Le vent à la française se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero el producto se facturará según la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido y de la disponibilidad del producto.

Los productos siguen siendo propiedad de la empresa Le Vent à la Française hasta el pago total del precio.

Advertencia: tan pronto como tome posesión física de los productos solicitados, se le transferirá el riesgo de pérdida o daño de los productos.

Artículo 3 – Pedidos

La información contractual se presenta en francés e inglés y se confirmará a más tardar en el momento de la validación de su pedido.

La empresa Le vent à la Française se reserva el derecho de no registrar un pago, y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, especialmente en caso de problemas de suministro, o en caso de dificultades relacionadas con el pedido recibido.

Artículo 4 – Validación de su pedido

Cualquier orden que aparezca en la página web leventalafrancaise.com supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Cualquier confirmación de pedido implica su aceptación total y completa de las presentes condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva.

Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada serán una prueba de la transacción.

Usted declara tener un conocimiento perfecto de dichas condiciones.

La confirmación del pedido equivale a la firma y a la confirmación de las operaciones realizadas.

Se le comunicará un resumen de la información de su pedido durante la confirmación de su pedido.

Artículo 5 – Pago

El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado.

El pago de sus compras se realiza mediante tarjeta bancaria gracias al sistema seguro.

Artículo 6 – Retractación

De acuerdo con las disposiciones del Artículo L.121-21 del Código del Consumidor, tiene un período de desistimiento de 14 días desde la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o pagar una multa.

Las devoluciones deben hacerse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede anular el derecho de desistimiento.

Los costos de envío corren a su cargo.

En caso de ejercer el derecho de retractación, la empresa Le Vent à la Française reembolsará las sumas pagadas, dentro de los 14 días posteriores a la notificación de su solicitud y a través de los mismos medios de pago que utilizó al hacer el pedido.

Artículo 7- Disponibilidad

Nuestros productos son disponibles siempre que sean visibles en el sitio web leventalafrancaise.com y dentro de los límites de las existencias disponibles. Para productos no almacenados, nuestras ofertas son válidas y dependen de su disponibilidad en nuestros proveedores.

En caso de indisponibilidad del producto después de realizar su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico. Su orden será cancelada automáticamente.

Artículo 8 – Entrega

Los productos se entregan a la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, en el tiempo indicado en la página de confirmación del pedido.

En caso de retraso del envío, se enviará un correo electrónico para informarle de una posible consecuencia en el tiempo de entrega que se le haya indicado.

De acuerdo con las disposiciones legales, en caso de entrega tardía, tiene la posibilidad de cancelar el pedido en los términos y condiciones definidos en el artículo L 138-2 del Código del Consumidor. Si mientras tanto recibe el producto, procederemos a su reembolso y gastos de envío en las condiciones del Artículo L 138-3 del Código del Consumidor.

En caso de entrega por un transportista, la empresa Le Vent à la Française no se hace responsable de la entrega tardía por culpa exclusiva de la falta de disponibilidad del cliente después de varias propuestas de citas.

Artículo 9 – Garantía

Todos nuestros productos benefician de la garantía legal de conformidad y la garantía de defectos ocultos, previstos en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de incumplimiento de un producto vendido, puede ser devuelto, intercambiado o reembolsado.

Todos las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Los productos deben devolverse en el estado en el que los recibió con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones …). Los costos de envío serán reembolsados ​​sobre la base del precio cobrado y los costos de devolución serán reembolsados ​​a la presentación de los artículos.

Las disposiciones de este artículo no le impiden beneficiar del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.

Artículo 10 – Responsabilidad

Los productos propuestos son conformes a la legislación francesa vigente. La responsabilidad de la empresa Le vent à la française no puede ser asumida en caso de incumplimientos de la legislación del país donde se entrega el producto. Es su responsabilidad consultar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que desea solicitar.

Además, la empresa Le vent à la française no se hace responsable de los daños resultantes del mal uso del producto adquirido.

Por fin, Le Vent à la Française no puede ser considerada responsable de cualquier inconveniente o daño causado por el uso de Internet, en particular en caso de interrupción del servicio, de una intrusión externa o de la presencia de virus informáticos.

Artículo 11 – Ley aplicable en caso de litigio

El idioma de este contrato es el idioma francés. Estas condiciones de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Artículo 12 – Propiedad intelectual

Todos los elementos de la página web leventalafrancaise.com son y siguen siendo propiedad intelectual exclusiva de Le vent à la française. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o usar para ningún fin, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio web que son software, visuales o sonoros.

Artículo 13 – Datos personales

Le vent à la française se reserva el derecho de recopilar información personal y datos personales sobre usted. Son necesarios para gestionar su pedido, así como para mejorar los servicios y la información que le enviamos.

También se pueden enviar a las empresas que contribuyen a estas relaciones, como a los responsables de la ejecución de los servicios y las órdenes de su gestión, ejecución, procesamiento y pago.

Esta información y datos también se guardan con fines de seguridad, a fin de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

En conformidad con la ley del 6 de enero de 1978, tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a la información personal y a sus datos personales, directamente en el sitio web.

Artículo 14 – Archivo de las pruebas

La empresa Le vent à la française archivará las órdenes de compra y las facturas de forma fiable y duradera como una copia fiel de acuerdo con las disposiciones del Artículo 1348 del Código Civil.

Los registros informatizados de la compañía Le vent à la française serán considerados como prueba de comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.